Términos y Condiciones

    Última actualización: enero de 2026

    1. Aceptación de los Términos

    Al acceder y utilizar el sitio web de ZIPA (en adelante, "el Sitio") y al realizar compras de nuestros productos, usted acepta cumplir con los presentes Términos y Condiciones. Si no está de acuerdo con alguno de estos términos, le pedimos que no utilice el Sitio.

    2. Productos

    ZIPA comercializa gomitas de cafeína natural elaboradas en Colombia. Las imágenes, descripciones y precios publicados tienen carácter informativo y pueden ser modificados sin previo aviso. Nuestros productos no son medicamentos y no están destinados a diagnosticar, tratar, curar o prevenir ninguna enfermedad.

    3. Pedidos y Pagos

    Todo pedido realizado en el Sitio constituye una oferta de compra que ZIPA podrá aceptar o rechazar. Los precios se expresan en pesos colombianos (COP) e incluyen los impuestos aplicables, salvo que se indique lo contrario. Aceptamos los medios de pago habilitados en el proceso de checkout.

    4. Envíos

    Realizamos envíos a todo el territorio nacional colombiano. Los tiempos de entrega son estimados y pueden variar según la ubicación y el operador logístico. ZIPA no se hace responsable por demoras atribuibles a terceros.

    5. Derecho de Retracto y Devoluciones

    De acuerdo con la Ley 1480 de 2011 (Estatuto del Consumidor), el comprador podrá ejercer el derecho de retracto dentro de los cinco (5) días hábiles siguientes a la recepción del producto, siempre que este no haya sido consumido y se encuentre en perfectas condiciones. Para iniciar una devolución, escríbanos a hola@zipaenergia.com.

    6. Uso del Producto

    ZIPA contiene cafeína (40 mg por porción). No se recomienda su consumo en menores de edad, mujeres embarazadas o en lactancia, ni personas sensibles a la cafeína. Consulte a su médico antes de consumir si tiene alguna condición de salud.

    7. Propiedad Intelectual

    Todos los contenidos del Sitio, incluyendo marcas, logotipos, textos, imágenes y diseños, son propiedad de ZIPA o de sus licenciantes y están protegidos por las leyes de propiedad intelectual. Queda prohibida su reproducción sin autorización previa.

    8. Limitación de Responsabilidad

    ZIPA no será responsable por daños indirectos, incidentales o consecuentes derivados del uso o la imposibilidad de uso del Sitio o de los productos, salvo en los casos en que la ley aplicable así lo exija.

    9. Modificaciones

    ZIPA se reserva el derecho de modificar estos Términos y Condiciones en cualquier momento. Las modificaciones entrarán en vigor desde su publicación en el Sitio.

    10. Ley Aplicable y Jurisdicción

    Estos Términos se rigen por las leyes de la República de Colombia. Cualquier controversia será sometida a los jueces y tribunales competentes de la ciudad de Bogotá D.C.

    11. Contacto

    Para consultas relacionadas con estos Términos y Condiciones, escríbanos a hola@zipaenergia.com.